PEOPLEWARE

Der traditionelle Ansatz in der KI beschränkte sich auf das Experimentieren mit Informationspraktiken und dem was diese Praktiken in Form von Techniken und Verfahren für den Umgang mit dem Phänomen Information hervorbringen können. Wir möchten zwei historische Ereignisse hervorheben die notwendigerweise zu einem Überdenken dieser Sichtweise von Information geführt haben: der Zweite Weltkrieg der Information zu einer Kriegswaffe machte und Technologien und Verfahren für die Kontrolle und Nutzung dieser neuen Waffe entwickelte und die Dritte Industrielle Revolution die Information und Wissen zu einem Aggregator von größerem wirtschaftlichen Wert für weltweit vermarktete Produkte machte. Der Rückgriff auf einen interdisziplinären Ansatz mit einer humanistischen Sichtweise der Wissenschaft (User Studies) war die Lösung die die IKT gefunden hat um auf das zu reagieren was auf die oben genannten Ereignisse folgte die als Informationsexplosion bzw. als Revolution der Informationstechnologie bezeichnet wurden und neue Paradigmen in der IKT hervorbrachten einschließlich des Versuchs eine traditionelle auf die Informationssysteme zentrierte Sichtweise zu überwinden im Austausch für einen Ansatz der den Informationsnutzer in den Mittelpunkt stellt in einer Bewegung von der Außenseite zur Innenseite des Nutzers auf der Suche nach dem Sinn der Sinne.