Perceção da qualidade da comida rápida

Esta investigação é um progresso importante para a perceção do cliente sobre a qualidade da comida rápida a consciência do cliente e a qualidade do produto/serviço e a satisfação do cliente para determinar o seu impacto nas intenções de compra do cliente e finalmente no comportamento de retenção do cliente. A perceção da qualidade e do sabor dos alimentos cria uma forte ligação entre os clientes e a indústria da comida rápida no que respeita à intenção de compra. A satisfação do cliente e a qualidade do serviço são a função-chave para uma organização. É importante concentrarmo-nos na qualidade do serviço prestado pelas organizações que não pode ser negligenciada pela organização. Atualmente a indústria da comida rápida tornou-se uma área extremamente competitiva. . A intenção de compra é na verdade o plano de compra de um cliente no qual ele pretende adquirir um produto ou serviço no mesmo momento ou num futuro próximo. Na minha opinião a intenção de compra é o fator mais importante que está envolvido no comportamento de compra do cliente. Todas as empresas e organizações se esforçam e adoptam muitos métodos e estratégias para aumentar a intenção de compra dos clientes.