Percepção dos funcionários sobre fusões no setor bancário

Esta monografia é uma tentativa modesta de compreender as duras realidades relativas à percepção dos funcionários e ao sucesso das fusões e aquisições. Os principais objetivos do estudo são analisar o nível geral de consciência dos funcionários sobre a fusão identificar os fatores responsáveis pelas mudanças de atitude dos funcionários após a fusão avaliar o nível de satisfação dos funcionários (antes e depois da fusão) e analisar a percepção dos funcionários em relação à cultura de trabalho após a fusão. Este estudo agregou valor à literatura existente sobre fusões e aquisições bancárias examinando o nível de satisfação no trabalho entre os funcionários bancários que passaram por fusões e aquisições. O estudo comunica claramente que os bancos que buscam fusões e aquisições como estratégia de crescimento devem considerar os recursos humanos ou mais precisamente os funcionários como um fator principal para o sucesso do processo de fusão e aquisição. Na ausência de atenção adequada isso pode levar a consequências indesejadas como alta taxa de rotatividade baixo moral e atitudes negativas que podem afetar o atendimento ao cliente e diminuir a eficiência e a produtividade.