Percezione degli utenti sulle risorse e i servizi informativi

Questo libro tratta della percezione degli utenti sulle risorse e i servizi di informazione. Le biblioteche e i centri di informazione svolgono un ruolo importante nel ciclo di trasferimento delle informazioni. Il ruolo delle biblioteche universitarie non si limita alla conservazione dei materiali di lettura ma consiste anche nel garantire che le esigenze informative degli utenti siano soddisfatte dalle proprie risorse e dai propri servizi sia tradizionali che elettronici. Queste indagini esaminano la consapevolezza degli studenti sulle risorse e i servizi della biblioteca l'uso di queste risorse e servizi e la loro soddisfazione. Il feedback ottenuto può essere utilizzato per sviluppare la collezione della biblioteca migliorare i servizi esistenti innovare nuovi servizi e pianificare il futuro. È anche utile per orientare i servizi bibliotecari e di informazione alle esigenze degli utenti e per valutare le risorse e i servizi.