Questo studio è un'analisi delle percezioni dei clienti sull'internet banking in Zimbabwe. Per raccogliere i dati in modo efficace sono state utilizzate metodologie e tecniche di ricerca basate su sondaggi. I risultati di questa ricerca aiutano i dirigenti bancari e i responsabili politici governativi a personalizzare le politiche e le pratiche bancarie per massimizzare l'adozione dell'internet banking in modo da ottenere efficienza e convenienza economica. Questo studio fornisce un'analisi approfondita dell'aspetto dell'internet banking e aiuta i banchieri a comprendere meglio le percezioni dei clienti sui servizi di internet banking. Lo studio contribuisce inoltre a convalidare il modello concettuale dell'internet banking. Ricercatori e studiosi troveranno questa ricerca una base teorica utile sugli aspetti dell'internet banking per lo svolgimento di ricerche correlate.
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