Per decenni gli studiosi hanno cercato di spiegare le ragioni dell'enorme dispersione di produttività tra imprese e Paesi. Solo di recente è emersa l'importanza delle pratiche di gestione e in particolare delle risorse umane seguite dalle imprese. Una serie di parametri diversi come l'ambiente legale e politico i sindacati il livello di prosperità e il grado di apertura insieme al contesto culturale sembrano avere un impatto importante sulle pratiche di gestione delle risorse umane: per esempio le organizzazioni che operano in un Paese politicamente stabile che investe nell'istruzione e interagisce con l'economia globale tendono ad adottare pratiche di gestione delle risorse umane più innovative. La misura in cui l'HRM influisce sullo sviluppo del business è la seconda domanda di ricerca di questo libro. Abbiamo scoperto che la gestione ha un forte effetto positivo e significativo sulla performance aziendale. Nel complesso le pratiche innovative e flessibili di gestione delle risorse umane come l'imposizione di obiettivi espliciti e di incentivi finanziari e non finanziari sembrano essere fondamentali per lo sviluppo aziendale.
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