Perché si compra?

Il mercato ha richiesto che i rivenditori di supermercati prestino molta attenzione ad aspetti quali il prezzo la piazza la promozione delle vendite e il servizio al cliente tra gli altri. In questo contesto l'obiettivo è descrivere e analizzare gli attributi che influenzano il processo decisionale del consumatore finale nella scelta di un supermercato. A tal fine è stato condotto uno studio per identificare gli attributi del riacquisto in un supermercato. La metodologia utilizzata è stata quella della ricerca qualitativa registrata e interpretata con il metodo comparativo. Dalla ricerca è emerso che i consumatori sono più esigenti e cercano attributi quali: l'igiene dei locali la qualità dei prodotti la disponibilità dei prodotti le dimensioni del supermercato il parcheggio la posizione il prezzo la promozione il servizio e l'organizzazione. Tuttavia molti rivenditori di supermercati non sono ancora all'altezza delle aspettative di questo consumatore moderno volatile e attento. Continuate a leggere e scoprite perché.