Personalentwicklung - Ein Instrument zur internen und externen Qualitätssicherung

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Pflegemanagement Note: 125 Hochschule Bremen Veranstaltung: Pflege- und Gesundeitsmanagement Sprache: Deutsch Abstract: Betrachtet man die zukünftigen Entwicklungen des Gesundheitswesen so stellt sich nicht die Frage ob die Krankenhäuser darauf reagieren müssen sondern nur wie sie es am optimalsten umsetzen sollten (Loffing und Geise 2005). Die Personalentwicklung(PE) ist ein Instrument mit dem verschiedene Herausforderungen gemeistert werden können- die Qualitätssicherung (QS) ist ein weiteres. In dieser Arbeit wird die Verbindung hergestellt als eine Art Symbiose dieser beiden Konzepte: Wie kann die PE alsInstrument zur QS genutzt werden?Anhand von Literaturanalysen werden in den ersten beiden Kapiteln die Grundlagen zu diesen beiden Themen erläutert um die Konzepte im dritten Teil zu verknüpfen.Die Personalentwicklung ist ein Konzept das aus den drei Bereichen Bildung Förderung und Arbeitsstrukturierung besteht; nicht nur aus der Bildung wie es leider noch in vielen Betrieben gelebt wird. Um erfolgreich sein zu können muss es im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden und es sollte entsprechendder Unternehmensstrategie zielführend und systematisch umgesetzt werden (Becker 2005; Bröckermann und Müller-Vorbrüggen 2010).Um Struktur- Prozess- und Ergebnisqualität stetig zu verbessern ist der Prozess der Qualitätssicherung notwendig(Prakke und Flerchinger 1999).In der QS wird sich dazu verschiedener Instrumente bedient. Dazu gehört u.a. auch die PE. Sie kann intern dazu genutzt werden dass sich die Qualität stetig verbessert indem Qualitätsziele der PE definiert werden deren Erreichung regelmäßig evaluiert wird und entsprechende Maßnahmen zur Anhebung der Qualität umgesetzt werden.Auch in der externen QS (Überprüfung durch externe Organisationen) wird die PE z.T. als Instrument verwendet. Um dies herauszustellen werden die Verfahren