Planeamento e gestão da mudança

O Modelo Geral de Mudança Planeada descreve as quatro atividades básicas que os profissionais e os membros da organização realizam em conjunto no desenvolvimento organizacional. As setas que ligam as diferentes atividades no modelo mostram a sequência típica de eventos desde a entrada e contratação passando pelo diagnóstico planeamento e implementação da mudança até à avaliação e institucionalização da mudança. As linhas que ligam as atividades enfatizam que a mudança organizacional não é um processo linear e direto mas envolve uma sobreposição e um feedback consideráveis entre as atividades. O modelo integra as três teorias da mudança planeada na organização descritas na literatura: o modelo de mudança de Lewin o modelo de investigação-ação e a adaptação contemporânea do modelo de investigação-ação.