Początkowe zaufanie interpersonalne jako narzędzie do komercjalizacji Couchsurfingu

Reorganizacja w korporację w 2011 roku i wsparcie inwestorów venture zmusza kierownictwo Couchsurfing International do znalezienia rozwiązania jak skutecznie zarabiać na społeczności użytkowników. Autor niniejszego badania proponuje spojrzeć na to wyzwanie z perspektywy początkowego zaufania interpersonalnego ponieważ jego obecność wśród użytkowników społeczności jest niezbędna dla pomyślnego działania Couchsurfingu a tym samym - tworzy wartość. W związku z tym zrozumienie w jaki sposób zaufanie interpersonalne jest osiągane w społeczności wirtualnej prowadzi do możliwych technik jego komercjalizacji.