Podstawowa opieka zdrowotna

W niniejszej pracy staramy się opierając się na doświadczeniach profesjonalistów zastanowić się nad związkiem między praktykami podstawowej opieki zdrowotnej stosowanymi w jednostkach podstawowej opieki zdrowotnej (UBS) a wytycznymi politycznymi SUS do których się one odnoszą. Przedstawiamy krótką historię praktyk w zakresie opieki zdrowotnej kontekst podstawowej opieki zdrowotnej i jej aktualną sytuację w Brazylii aby pokazać jak ten kontekst wpływa na codzienną praktykę. Na podstawie wypowiedzi pracowników i obserwacji przeprowadzonych w UBS zidentyfikowaliśmy rozbieżność którą nazwaliśmy luką między pracą zalecaną w wytycznych politycznych a pracą faktycznie wykonywaną. W analizie zidentyfikowaliśmy sprzeczności dotyczące tych wytycznych i programów dotyczących podstawowej opieki zdrowotnej: niewiele środków i inwestycji w pracę która wymaga studiów o wysokim stopniu złożoności technicznej i głębokiej empirycznej wiedzy na temat rzeczywistości aby sprostać wymaganiom ludności. Złożoność tego sektora wyraża się wśród pracowników poprzez niejednoznaczne i sprzeczne odczucia dotyczące ich własnej działalności zawodowej i relacji z użytkownikami systemu opieki zdrowotnej.