Podstawy zarz?dzania jako?ci?

G?ównym celem niniejszej publikacji jest wyja?nienie dlaczego jako?? i zarz?dzanie jako?ci? s? bardzo wa?nymi elementami zarz?dzania przedsi?biorstwem. Publikacja sk?ada si? z dwóch g?ównych cz??ci. W pierwszej cz??ci autor koncentruje si? na tera?niejszo?ci ale tak?e na przysz?o?ci zarz?dzania biznesem. Ta cz??? zawiera krótki opis obecnej sytuacji w zarz?dzaniu biznesem i nowoczesnych trendów w tej dziedzinie. Druga wi?ksza cz??? skupia si? ca?kowicie na samej „jako?ci. Wyja?niono znaczenie „jako?ci i dlaczego przedsi?biorcy producenci i us?ugodawcy musz? zajmowa? si? zarz?dzaniem jako?ci? i popraw? jako?ci produktów i us?ug.