Pomiar wydajności

Pomiar wydajności pozwala oceniać kontrolować i usprawniać proces produkcji lub świadczenia usług przez daną jednostkę co umożliwia przewidywanie zmian w kierunku strategicznym. Niniejsze badanie polega na zbadaniu głównych cech pomiaru wydajności szpitali w stanie Rio Grande do Norte. W tym celu przyjęto metodologię opartą na badaniu opisowym przeprowadzonym w 46 szpitalach stanu wybranych w sposób nieprobabilistyczny w miastach Natal Mossoró Parnamirim São Gonçalo do Amarante Ceará-Mirim Macaíba Caicó Açu Currais Novos São José de Mipibú i Pau dos Ferros. Do gromadzenia danych wykorzystano obiektywny formularz. Po zestawieniu danych przeprowadzono analizę opisową i nieparametryczne testy statystyczne test chi-kwadrat i test dokładny Fishera. Wyniki pokazują że większość analizowanych instytucji jest zarządzana przez dobrze wykwalifikowanych specjalistów posiadających wiedzę z zakresu administracji rachunkowości ekonomii i medycyny mających misję i realizujących pewnego rodzaju plany.