Postrzeganie zasobów i usług informacyjnych przez użytkowników

Niniejsza książka omawia postrzeganie zasobów i usług informacyjnych przez użytkowników. Biblioteki i centra informacyjne odgrywają ważną rolę w cyklu przekazywania informacji. Rola bibliotek uniwersyteckich nie ogranicza się tylko do przechowywania materiałów do czytania ale także do zapewnienia że potrzeby informacyjne użytkowników są zaspokajane przez własne tradycyjne a także elektroniczne zasoby i usługi. Ankiety te badają świadomość studentów na temat zasobów i usług bibliotecznych korzystania z tych zasobów i usług oraz zadowolenia z nich. Uzyskane w ten sposób informacje zwrotne mogą być wykorzystane do rozwijania kolekcji bibliotecznej ulepszania istniejących usług bibliotecznych wprowadzania innowacji w zakresie nowych usług i planowania na przyszłość. Jest to również pomocne w ukierunkowaniu usług bibliotecznych i informacyjnych na wymagania użytkowników oraz w ocenie zasobów i usług.