La pratica della dispensazione dei farmaci implica un processo di suddivisione del lavoro dei professionisti della salute che dovrebbe avere legami ben definiti tra i diversi soggetti puntando sull'uso razionale dei farmaci ed evitando la banalizzazione o la medicalizzazione della salute. Tuttavia si può notare che il processo è disorganizzato favorendo lo spreco e l'uso improprio dei farmaci con grande rischio per il paziente che ha bisogno del farmaco come ultima risorsa per mantenere o ristabilire la propria salute.