Práticas de gestão de recursos humanos e desempenho organizacional dos CTD nos Camarões

Este livro aborda o problema do mau desempenho organizacional das colectividades locais dos Camarões em geral e de Sangmelima em particular. Este mau desempenho traduz-se por lentidão e morosidade administrativa absentismo considerável dos funcionários e salários irregulares o que compromete a realização dos objectivos da autarquia entre os quais a satisfação dos utentes. É neste contexto que o autor apresenta o impacto ou a contribuição significativa de uma gestão eficaz dos recursos humanos no desempenho organizacional desta autarquia local. Propõe recomendações de gestão convidando os gestores ou as colectividades municipais a darem especial atenção à dimensão operacional do seu capital humano: recrutamento formação avaliação e remuneração dos trabalhadores para assegurar a viabilidade e a sustentabilidade da organização. Este estudo mostra que o desenvolvimento das competências e a remuneração aqui em falta contribuem para a satisfação dos utentes e para os resultados da ação.