Pratiche di gestione sostenibile della conoscenza

Con l'esperienza i sistemi di gestione della conoscenza (KM) hanno spesso dimostrato un valore limitato a lungo termine come dimostra la scarsa quantità e qualità dei sistemi emergenti che tendono a non essere sostenibili per le esigenze e le funzioni organizzative. Fattori come l'esperienza degli utenti i quadri teorici l'innovazione e la continua agilità nelle operazioni di sistema hanno spinto la ricerca verso la gestione dell'integrazione dei sistemi. L'agilità spesso legata alla teoria industriale o manifatturiera evidenzia come i sistemi siano diventati sempre più commerciali e competitivi pur non riuscendo a soddisfare gli standard di qualità adatti alle pratiche di KM. Tuttavia l'integrazione della conoscenza nelle pratiche lavorative quotidiane offre chiari vantaggi in particolare consentendo di prendere decisioni attraverso la personalizzazione e la contestualizzazione. Questa analisi del discorso utilizza la posta elettronica come esempio di un sistema di KM sostenibile.