Pratiche HRM e performance organizzativa dei CTD in Camerun

Questo libro affronta il problema della scarsa performance organizzativa degli enti locali del Camerun in generale e di Sangmelima in particolare. Questa scarsa performance si riflette in lentezza e farraginosità amministrativa notevole assenteismo dei dipendenti e stipendi irregolari tutti fattori che mettono a rischio il raggiungimento degli obiettivi del municipio tra cui la soddisfazione degli utenti. È in questo contesto che l'autore presenta l'impatto o il contributo significativo di una gestione efficace delle risorse umane sulla performance organizzativa di questo ente locale. Propone raccomandazioni manageriali invitando i dirigenti o le autorità municipali a porre particolare enfasi sulla dimensione operativa del loro capitale umano: reclutamento formazione valutazione e retribuzione dei dipendenti per garantire la vitalità e la sostenibilità dell'organizzazione. Questo studio dimostra che lo sviluppo delle competenze e la retribuzione che in questo caso sono carenti contribuiscono alla soddisfazione degli utenti e ai risultati dell'azione.