Preferencje konsumentów dotyczące dóbr trwałych

Zmiany w zachowaniach konsumentów sprawiają że „wczorajsze luksusy są dziś niezbędne. Indie stają się atrakcyjnym rynkiem dla dóbr trwałych. Jednak dynamiczne czynniki środowiskowe i ostra konkurencja sprawiają że konieczne jest zrozumienie dynamiki rynku dóbr trwałych. Przetrwanie na rynku zależy od zadowolenia konsumentów. Zadowolenie konsumentów zależy od ich postrzegania i preferencji dotyczących konkretnej marki. W badanym obszarze dostępnych jest 6 marek dóbr trwałego użytku. Badanie ma na celu ustalenie która marka dóbr trwałego użytku jest najbardziej preferowana przez konsumentów i dlaczego wybierają oni konkretną markę. Stosując technikę wygodnego doboru próby w styczniu i lutym 2014 r. losowo wybrano 350 respondentów z klas społeczno-ekonomicznych (SEC A B i C) spośród użytkowników dóbr trwałego użytku w mieście Lucknow. Odpowiedzi zostały przeanalizowane za pomocą testu chi-kwadrat i skali Garretta przy pomocy programu SPSS-17. W artykule stwierdzono że jakość innowacje technologiczne i różnorodność marek w różnych przedziałach cenowych dla konsumentów wrażliwych na cenę są trzema dominującymi czynnikami które wpływają na preferencje konsumentów dotyczące marek dóbr trwałych.