Prévention de l'agressivité et de la violence dans le domaine de la santé

L'ouvrage présenté ici porte sur les stratégies de prévention de l'agressivité et de la violence dans le domaine des soins de santé professionnels. Il s'intéresse à la fois à l'interaction complexe entre les patients et les médecins et au rôle important que joue l'institution concernée dans ce domaine. Les mesures à prendre dans le cadre de ces trois types de relations sont donc possibles à trois niveaux : La prévention primaire repose sur des méthodes spécifiques de contrôle de l'agression potentielle ou de l'agression avec facultés affaiblies. Le terme prévention secondaire englobe dans la deuxième partie toutes les stratégies visant à briser ou à corriger les conflits actuels ainsi que toutes les méthodes de lutte contre les conflits armés. Dans la catégorie de la prévention tertiaire on trouve également des dispositions relatives à la protection de toutes les personnes concernées à l'échange d'informations avec les collaborateurs et au sein de l'équipe interdisciplinaire ainsi qu'à une documentation détaillée qui permet de vérifier la culture de sécurité en vigueur.