Prozesse und die Bedeutung für das Prozessmanagement. Was sind Prozesse wem nutzen sie und wie werden sie genutzt ?

Abbildungsverzeichnis1 Einführung Prozessmanagement2 Definition von Prozessen und Geschäftsprozessen 2.1 Merkmale 2.2 Grundsätze 2.3 Unterteilung 2.4 Ziele3 Realisierung durch das Prozessmanagement 3.1 Registrierung 3.1.1 Top-Down Verfahren 3.1.2 Bottom-Up Verfahren 3.2 Optimierung 3.3 Umsetzungen 3.3.1 Rangfolge 3.3.2 Intensität4 Früchte des Prozessmanagements5 FazitLiteraturverzeichnis