Przyszłość tureckich reform służby zdrowia jako inicjatywa zmian

Wzrost liczby ludności i starzenie się społeczeństwa stanowią ogromne obciążenie dla istniejącej infrastruktury opieki zdrowotnej. Rządy na całym świecie muszą zająć się tą kwestią dysponując ograniczonymi budżetami. Rządy na całym świecie zainicjowały programy reformy służby zdrowia. Mogą one obejmować bardzo zdecentralizowany program Pakistanu i dość udany program reformy Turcji. Niestety większość reform kończy się niepowodzeniem i nie przynosi przewidywanych rezultatów. Konieczna jest dokładna ocena każdej takiej inicjatywy a każdy taki program należy traktować raczej jako zarządzanie zmianą a nie wyłącznie jako reformę służby zdrowia. Niniejsze badanie miało na celu analizę inicjatywy reformy służby zdrowia z 2002 r. podjętej przez rząd Turcji jako przypadku zarządzania zmianą. Jako narzędzie do wdrożenia zmian wykorzystano cykl polityki zdrowotnej (HPC) podobny do narzędzia Six Sigma. Zebrane dane zostały wprowadzone do systemu punktacji DICE który dostarczył prognozy dotyczące szans powodzenia procesu zmian. Wyniki uzyskane w wyniku wywiadów porównano z prognozami sporządzonymi za pomocą narzędzia DICE. Książka dostarcza ważnych informacji decydentom kierownikom projektów a także ogółowi czytelników na temat różnych aspektów programu reformy służby zdrowia.