Przywództwo „przewagą konkurencyjną w branży hoteli pięciogwiazdkowych w Wiedniu

Czym jest przywództwo? Dlaczego ma ono znaczenie w dzisiejszym świecie biznesu a w szczególności w branży hotelarskiej? Czy istnieje związek między stylem przywództwa menedżera hotelu a ogólnymi wynikami hotelu na danym rynku a jeśli tak to jaki? Branża hotelarska w Wiedniu podobnie jak w innych częściach świata zawsze była pod silnym wpływem stylu przywództwa stosowanego przez jej liderów. Zazwyczaj na czele hierarchii hotelowej stoi dyrektor generalny a poszczególne działy podlegają bezpośrednio jego kierownikom. Oczywiście nie ma nic złego w takiej strukturze organizacyjnej ale ogólne wyniki hotelu mogą być pozytywnie lub negatywnie skorelowane ze stylem przywództwa stosowanym przez dyrektora generalnego. Jednym z celów niniejszej pracy oprócz wyjaśnienia różnych rodzajów przywództwa i istniejących przewag konkurencyjnych jest pokazanie że styl przywództwa stosowany w pięciogwiazdkowym hotelu w Wiedniu a dokładniej przez menedżerów wysokiego szczebla ma kluczowe znaczenie dla ogólnych wyników hotelu i może stanowić przewagę konkurencyjną lub nie.