Il presente libellum nasce dall'esperienza formativa-professionale maturata dalla sottoscritta ed espletata presso l'U.O Tributi del Comune di Sarzana (SP). Esso ha per oggetto lo studio della gestione dell'ente comunale sotto l'aspetto dinamico dato che la stessa si concretizza in operazioni attraverso le quali si acquisiscono risorse si combinano per creare valore pubblico mediante l'erogazione di servizi al cittadino-contribuente.