Oggi nelle organizzazioni i compiti vengono sempre più spesso svolti in team e di conseguenza c'è bisogno di dipendenti che dimostrino comportamenti civici quali l'aiuto agli altri la lealtà verso l'organizzazione l'iniziativa individuale la virtù civica lo sviluppo personale ecc. I buoni cittadini organizzativi sono probabilmente importanti per la creazione del capitale sociale all'interno dell'organizzazione. Il capitale sociale deriva dalla volontà dei dipendenti di andare oltre i propri requisiti lavorativi formali per aiutarsi a vicenda subordinare i propri interessi individuali al bene dell'organizzazione e interessarsi sinceramente alle attività e alla missione generale dell'organizzazione. La comprensione di come il capitale sociale sia correlato al comportamento civico organizzativo contribuirà ad arricchire il corpus di conoscenze su come migliorare le prestazioni e l'efficacia sia degli individui che dell'organizzazione. Pertanto lo studio è stato intrapreso per comprendere il capitale sociale e il comportamento civico organizzativo.
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