Réseau de distribution efficace et satisfaction perçue des clients

Document de recherche conçu et rédigé par Misbah Zafar. L'objectif de cette recherche est d'étudier l'impact d'un réseau de distribution efficace sur la satisfaction perçue des clients. La satisfaction des clients peut être déterminée par des facteurs liés aux produits tels que le temps de réponse la variété des produits la disponibilité des produits le délai de mise sur le marché la visibilité des commandes et la possibilité de retourner les produits. Pour ce document de recherche un questionnaire est utilisé comme outil de collecte de données primaires. Les informations obtenues grâce au questionnaire seront saisies dans le logiciel SPSS et analysées en fonction des résultats générés par ce dernier. Sur la base de cette analyse la chercheuse établira ses conclusions et ses recommandations. Cela l'aidera également à atteindre les résultats escomptés à savoir que l'impact du réseau de distribution sur la satisfaction perçue des clients sera positif. Ou inversement.