Revelar os pontos de interrogação na caixa negra

Utilizando a visão baseada em recursos (RBV) de Barney (1991) e o quadro Ability-Motivation-Opportunity (AMO) (Appelbaum Bailey Berg & Kalleberg 2000) como fundamentos teóricos este artigo examina o capital humano como mediador da relação entre um sistema de práticas de GRH e os resultados de desempenho a nível individual. O fenómeno da caixa negra com o capital humano como mediador é uma questão muito relevante (Wright & McMahan 2011) na tentativa de explicar como as práticas de GRH não só acrescentam valor à equação do desempenho mas também podem mostrar como os trabalhadores podem ter impacto na criação de uma vantagem competitiva sustentável. Este estudo examina a relação estabelecida entre as práticas de GRH e os resultados de desempenho (Becker & Gerhart 1996). Distingue-se de duas formas do trabalho empírico anterior; em primeiro lugar porque são examinados os resultados do desempenho individual e em segundo lugar porque tanto o capital humano genérico como o capital humano específico do contexto são examinados no papel de mediadores. Treze hipóteses foram testadas numa amostra de 5499 trabalhadores pertencentes a uma grande empresa multinacional.