Reverse Logistics bei der Entsorgung von Batterien und Mobiltelefonen

Reverse Logistics in the Disposal of Batteries and Mobile PhonesSubsidies for the Construction of a Management ModelDiese Studie konzentrierte sich auf die Untersuchung der Reverse Logistics in der Entsorgung von Batterien und Mobiltelefonen in der Gemeinde Chapecó Santa Catarina. Im Rahmen dieser Studie wurden Kunden Geschäfte und Wiederverkäufer von Mobiltelefonen und Batterien sowie Multimarken-Einzelhändler befragt um die Situation hinsichtlich der Entsorgung dieser Produkte korrekt zu diagnostizieren. Zur Validierung des Modells wurde auch eine Studie mit einer Gruppe von Experten (Fokusgruppe) durchgeführt die ihre Meinung zu den erforderlichen Verbesserungen des vorgeschlagenen Modells äußerten.