Rola kierownictwa szkoły w mediacji IQMS na poziomie szkolnym

Zintegrowany system zarządzania jakością (IQMS) to model stosowany do oceny nauczycieli w Republice Południowej Afryki który funkcjonuje od 1994 roku. Badanie rzuca światło na historyczny rozwój który ukształtował obecny model oceny nauczycieli zwłaszcza po 1994 roku. IQMS jako model oceny został wprowadzony w bezpośredniej odpowiedzi na upadek systemu inspekcji który był autokratyczny i wysoce subiektywny. W ramach badania przypadku celowo wybrano dwie szkoły w Soweto ze względu na silne przywództwo i zebrano dane od jedenastu nauczycieli i dwóch dyrektorów. Badanie ma na celu zbadanie roli kierownictwa szkoły w mediacji IQMS na poziomie szkolnym. W badaniu wykorzystano wywiady kwestionariusze i analizę dokumentów. Badania dotyczą rzeczywistych doświadczeń poszczególnych nauczycieli w środowisku w którym czują się najlepiej. Badania zostały przeprowadzone z interpretatywnej perspektywy która postrzega świat jako zbudowany z wielu punktów widzenia. W badaniu stwierdzono że kierownictwo na poziomie szkoły odgrywa znaczącą rolę w mediacji IQMS pomimo napięć z tym związanych.