Rola mediów społecznościowych w marketingu międzynarodowym

Rozwój Internetu wraz z postępem nowych technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) wywarł głęboki wpływ na strukturę przedsiębiorstw i zmienił sposób w jaki komunikują się one z klientami. W nowym środowisku gospodarczym i społecznym zrozumienie wydarzeń i przemian jakim uległy technologie ICT a także rosnące znaczenie sieci społecznościowych staje się kluczowe ze względu na wpływ jaki wywierają one na konkurencyjność organizacji. Sieci społecznościowe mają ogromny potencjał w zakresie rozpowszechniania informacji i wartości zwiększania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw oraz dzielenia się wiedzą. Niniejsze badanie koncentruje się głównie na serwisie Facebook i wpływie tej sieci społecznościowej na zarządzanie marketingowe przedsiębiorstw. Głównym celem niniejszego badania jest opisanie w jaki sposób przedsiębiorstwa wykorzystują sieci społecznościowe w swoich strategiach marketingowych oraz zrozumienie dlaczego przedsiębiorstwa korzystają z tych sieci społecznościowych. Celem jest opisanie i wyjaśnienie najważniejszych pojęć oraz sposobu w jaki przedsiębiorstwa mogą efektywnie wykorzystywać sieci społecznościowe za pomocą integracji segmentacji oraz innych strategii i taktyk.