Rozwój internetowego systemu CRM z wykorzystaniem technologii Web 3.0

Zarówno mały jak i duży lokalny lub globalny biznes odgrywa dużą rolę dla trwałości rządów. Niezawodne firmy polegają na swoich długoterminowych klientach jednocześnie motywując potencjalnych klientów do zostania nabywcami. To co sprawia że klienci chętnie kupują swoje produkty / usługi od konkretnego znaku towarowego jest najważniejszym pytaniem dla właścicieli odnoszących sukcesy branż. Aby uzyskać model reakcji klientów wynaleziono wspaniałą wiedzę zwaną Customer Relationship Management. Po pierwsze CRM śledzi atrybuty klientów następnie wyprowadza związek atrybutów z organizacją a na koniec zarządza relacjami dla długoterminowych korzyści obu stron. World Wide Web lub w skrócie Web to podejście polegające na uzyskiwaniu informacji przez Internet. Wersje World Wide Web przechodzą przez Web 1.0 Web 2.0 najnowszą wersję Web 3.0 a nawet Web 4.0 w dzisiejszych czasach. Obecnie istniejące systemy CRM służą jako środek komunikacji między organizacjami a klientami w których klienci nie mają uprawnień do decydowania o rodzajach nawiązywanych połączeń. Klienci odgrywają pasywną rolę w tej komunikacji. Web 3.0 sieć semantyczna jest odpowiedzią na imponujący CRM.