Satisfação dos trabalhadores

A satisfação dos trabalhadores é considerada um fator crítico de sucesso para as organizações. O conceito de satisfação dos trabalhadores tem merecido uma atenção especial tanto por parte dos académicos como dos profissionais. Quando os trabalhadores apresentam um baixo nível de satisfação e de empenhamento organizacional isso pode ser muito dispendioso numa época em que a taxa de rotatividade é extremamente elevada. Quando os trabalhadores estão insatisfeitos isso pode criar queixas o que pode levar a um nível mais baixo de empenhamento organizacional. Por sua vez isto pode ter consequências graves como greves laborais e até mesmo o trabalhador pode começar a pensar em demitir-se. Assim um gestor deve investigar o nível de satisfação dos seus empregados o que pode indicar se existe um empenhamento por parte dos seus trabalhadores. Os recursos humanos são sem dúvida os recursos mais importantes numa organização. A própria existência de uma organização estará em risco sem os recursos humanos eficientes o seu objetivo permanece inatingível a menos que os seus recursos humanos estejam motivados satisfeitos e empenhados na organização.