A abordagem estratégica e coesa da gestão eficaz e eficiente das pessoas numa empresa ou organização de modo a que estas contribuam para a vantagem competitiva da empresa é conhecida como gestão dos recursos humanos ou abreviadamente GRH. O seu objetivo é otimizar a produção dos trabalhadores para apoiar os objectivos estratégicos de uma organização. A gestão dos recursos humanos centra-se principalmente nos sistemas e políticas relacionados com a gestão das pessoas nas organizações. Os departamentos de RH são responsáveis pelo recrutamento formação desenvolvimento análises de desempenho conceção de benefícios para os trabalhadores e gestão de recompensas que inclui a administração de salários e benefícios. Além disso os RH tratam das relações laborais e da transformação organizacional ou da forma de equilibrar os procedimentos empresariais com os requisitos legais e os acordos de negociação colectiva.
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