Scelte di prodotto attraverso i commenti online

Questo libro presenta una visione concettuale di come i commenti/le recensioni dei consumatori sui prodotti online siano valutati dai potenziali consumatori per varie scelte di prodotto. Esplora inoltre i vari legami tra gli antecedenti che portano il consumatore a scegliere un prodotto specifico. Inoltre presenta i motivi per cui è utile cercare commenti online prima di scegliere un prodotto anche se le valutazioni sono disponibili. Si tratta di un primo tentativo di esplorare i legami tra il contenuto dei commenti online e la categoria di prodotti di fusione. Ha quindi importanti implicazioni per ricercatori studiosi clienti creatori di siti web e operatori di marketing.