A segmentação do mercado é a segmentação dos mercados em grupos homogéneos de clientes cada um dos quais reage de forma diferente à promoção comunicação fixação de preços e outras variáveis do marketing mix. Os segmentos de mercado devem ser formados de modo a que as diferenças entre os compradores de cada segmento sejam tão pequenas quanto possível. Assim cada segmento pode ser abordado com um marketing mix individualmente direcionado. Este livro explica as bases de segmentação de mercado prevalecentes no mercado e a sua existência atual.
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