Selezione dei fornitori di servizi cloud in base alla garanzia degli SLA

I servizi basati sul cloud sono diventati oggi la spina dorsale dell'industria IT e la promettente tecnologia che offre un servizio commoditizzato al software alla piattaforma e all'infrastruttura in cui vengono forniti come servizio. Poiché i diversi fornitori hanno iniziato a offrire una vasta gamma di servizi Cloud i clienti Cloud non sono più in grado di decidere quali servizi utilizzare e su quali basi effettuare la scelta. Pertanto è necessario un contratto legale per la negoziazione tra le due parti del Cloud. Questo contratto è denominato Service Level Agreement (SLA).