Sistema de informação de gestão de programas no sector público

Os governos de todo o mundo esforçam-se por assegurar uma melhor prestação de serviços ao público investindo em vários tipos de Sistemas de Informação Governamentais Electrónicos (SIEG) na gestão de programas e projectos públicos. Alguns SGE provaram ser eficazes na prestação de serviços rápidos e fiáveis ao público mas outros falharam por várias razões. Os fracassos tornaram-se uma grande preocupação uma vez que foram utilizados enormes investimentos de fundos públicos para esses projectos de SGE. Esta preocupação fornece uma base convincente para avaliar os benefícios dos EGS. Esta investigação visa aumentar o nível de compreensão dos benefícios da gestão de projectos e programas públicos no contexto dos sistemas de gestão ambiental ou por outras palavras validar os benefícios obtidos com a utilização de um sistema de informação de gestão de programas. Adaptando uma abordagem de investigação sequencial de métodos mistos os pontos fortes dos métodos de investigação qualitativos e quantitativos juntam-se para elucidar o impacto de um SGE na comunicação de projectos e programas no sector público.