Sistemas de apoio à decisão

Escrito pelo Dr. A. Toureche este livro oferece uma análise abrangente dos Sistemas de Apoio à Decisão (DSS) desde os seus fundamentos teóricos até às suas utilizações práticas. Inicialmente simples ferramentas de automação na década de 1960 os DSS tornaram-se agora plataformas verdadeiramente inteligentes que integram Big Data Inteligência Artificial IoT Cloud e Realidade Aumentada. O autor destaca o seu papel em vários sectores como o financeiro a saúde a logística a indústria o marketing e a administração pública distinguindo três níveis de decisão: estratégico (planeamento a longo prazo) tático (otimização de recursos) e operacional (decisões do dia a dia). O livro centra-se também em questões relacionadas com a qualidade dos dados os custos a cibersegurança o enviesamento algorítmico e os desafios éticos. Por último projecta o futuro dos DAS para sistemas inteligentes e autónomos capazes de ajudar os decisores como verdadeiros parceiros. Em suma este livro apresenta o DAS como uma alavanca estratégica essencial para transformar dados em conhecimento e aumentar a competitividade das organizações.