La crescita dell'uso dei sistemi ERP (Entreprise Resource Planning) è stata accompagnata dalla necessità di fornire ai manager informazioni di qualità e alternative per la riduzione dei costi la differenziazione dei prodotti e dei servizi e la rapidità nel trattamento dei dati e delle informazioni. A causa di questo nuovo contesto si sono verificati cambiamenti organizzativi nei processi operativi. Le nuove infrastrutture di tecnologia dell'informazione e della comunicazione come il cloud computing hanno contribuito a consentire ai sistemi ERP di trasmettere dati tra le organizzazioni mantenendo un unico database espandendo o riducendo il numero di computer e minimizzando i costi di infrastruttura informatica. Questa sfida è in linea con l'obiettivo del SENAC di fornire un'istruzione professionale di qualità e mantenere l'impegno nei confronti della società. Questo libro è il risultato di una ricerca il cui obiettivo era identificare quali cambiamenti tecnologici sono stati realizzati dopo l'implementazione dei sistemi di gestione ERP (Entreprise Resource Planning) nei centri di formazione professionale nei settori amministrativo e pedagogico del SENAC Rondônia.
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