Skuteczna sieć dystrybucji a postrzegana satysfakcja klientów

Dokument badawczy opracowany i napisany przez Misbah Zafar. Celem niniejszego badania jest zbadanie wpływu skutecznej sieci dystrybucji na postrzeganą satysfakcję klientów. Satysfakcja klientów może być determinowana przez czynniki związane z towarami takie jak czas reakcji różnorodność produktów dostępność produktów czas wprowadzenia produktu na rynek oraz widoczność zamówień i możliwość zwrotu produktu. W niniejszym opracowaniu naukowym narzędziem służącym do gromadzenia danych pierwotnych jest kwestionariusz. Informacje uzyskane za pomocą kwestionariusza zostaną wprowadzone do programu SPSS a następnie przeanalizowane zgodnie z wynikami wygenerowanymi przez program. Na podstawie analizy badaczka sformułuje swoje wyniki i zalecenia. Pomoże jej to również osiągnąć oczekiwane wyniki tj. pozytywny wpływ sieci dystrybucji na postrzeganie satysfakcji klientów. Może być też odwrotnie.