Social Media Monitoring in der Automobilbranche am Beispiel des deutschen Marktes. Status quo

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing Note: 20 Technische Universität Chemnitz (Fakultät für Wirtschaftswissenschaften Professur Wirtschaftsinformatik II) Veranstaltung: Kundenbeziehungsmanagement-Seminar Sprache: Deutsch Abstract: Die vorliegende Seminararbeit beschäftigt sich mit dem aktuellen Status des Social-Media-Monitoring in der Automobilbranche.Es wird aufgezeigt in wie weit Social-Media-Monitoring dazu in der Lage ist verwendbare Informationen aus sozialen Medien zu extrahieren auszuwerten und dadurch hilfreiche Rückschlüsse über Märkte und Kunden der Automobilbranche zu ziehen.