Soddisfazione dei dipendenti e performance organizzativa

La necessità di presentare uno studio scritto dettagliato sulla soddisfazione lavorativa dei dipendenti nelle organizzazioni lavorative nasce dall'incidenza misurabile delle persone che entrano e escono dalle organizzazioni. Questa monografia ha presentato sistematicamente le informazioni socio-economiche di base sulla soddisfazione lavorativa dei dipendenti e sulla performance organizzativa in Nigeria con riferimento all'industria alberghiera utilizzando come unità di analisi i grandi alberghi selezionati nella metropoli di Lagos. L'attenzione di questo discorso si concentra sull'uomo. È il più importante di tutti i fattori di produzione in qualsiasi organizzazione ed è stato l'unità di analisi di questo studio senza il quale l'aumento delle prestazioni non può essere un concetto significativo in qualsiasi contesto umano. Tuttavia nella pratica è stato osservato e confermato che i dipendenti del settore dei servizi costituiscono la prima e principale causa di basse prestazioni soprattutto nelle economie in via di sviluppo. Lo studio ha utilizzato metodi quantitativi e qualitativi. Nonostante ciò questa presentazione dovrebbe essere più attuale più stimolante e più utile poiché non si può essere in grado di coprire tutti gli aspetti della performance organizzativa.