L'approccio strategico e coeso alla gestione efficace ed efficiente delle persone all'interno di un'azienda o di un'organizzazione in modo che contribuiscano al vantaggio competitivo dell'azienda è noto come gestione delle risorse umane o HRM in breve. Il suo obiettivo è ottimizzare il rendimento dei lavoratori per sostenere gli obiettivi strategici di un'organizzazione. La gestione delle risorse umane si concentra principalmente sui sistemi e sulle politiche di gestione delle persone all'interno delle organizzazioni. I dipartimenti delle risorse umane sono responsabili del reclutamento della formazione dello sviluppo delle valutazioni delle prestazioni della progettazione dei benefici per i dipendenti e della gestione dei premi che comprende la retribuzione e l'amministrazione dei benefici. Inoltre le risorse umane si occupano delle relazioni industriali e della trasformazione organizzativa ovvero di come bilanciare le procedure aziendali con i requisiti legali e gli accordi di contrattazione collettiva.
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