Soziale Netzwerke und Katastrophenkommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation Note: 13 Akkon-Hochschule fr Humanwissenschaften Sprache: Deutsch Abstract: Die Gesellschaft entwickelt sich im Bereich der stndig zur Verfgung stehenden Informationen stets weiter und viele Kommunen und Stdte haben diesen Bereich bereits fr sich erkannt und aufgegriffen. Dadurch ist es mglich geworden den Brgern eine groe Anzahl von Informationen jeder Zeit zur Verfgung zu stellen. Auch im Rahmen von katastrophalen Ereignissen bieten soziale Netzwerke eine Unmenge von Informationen die ntzlich sein knnen. Daher stellt sich die Frage ob die Nutzung von sozialen Netzwerken fr Behrden sinnvoll ist und ob diese Plattformen eine geeignete Mglichkeit darstellen Informationen anzubieten und zu erhalten? Dabei soll die Rolle der herkmmlichen Medien wie Fernsehen Radio und Zeitung mit den neuartigen Medien wie zum Beispiel Twitter Facebook und Warn-Apps verglichen werden wobei in der Arbeit Facebook im Fokus steht. Die Definition des Begriffs Katastrophe zeigt bereits die ersten Schwierigkeiten im Umgang mit dem Thema. ber die beobachtbaren Verhaltensweisen der Bevlkerung und die verschiedenen Mglichkeiten der Kommunikationskanle wird am Beispiel des Hochwassers in Dresden aufgezeigt welches Potenzial in dem sozialen Netzwerk Facebook steckt und das eine Nutzung des selbigen durch die Behrden sinnvoll ist. Die Darstellung des Ist-Zustandes am Beispiel Berlin und das Aufzeigen von Hinderungsgrnden fhren zum letzten Kapitel. Am Ende soll eine Prognose Anregung fr die Behrden bieten die Mglichkeiten der sozialen Netzwerke fr sich zu nutzen und so gerade in kritischen Situationen transparente und verstndliche Informationen anzubieten fr getroffene Entscheidungen mehr Verstndnis innerhalb der Bevlkerung zu erlangen und durch ein modernes Auftreten ein positives Image erlangen. Die Nutzung von sozialen Netzwerken ist sinnvoll und fr Behrden eine nutzbare I