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Durch effizientes Stammkunden-Management läßt sich der Umsatz beträchtlich erhöhen ohne die Kosten nennenswert zu steigern. Dieses Buch zeigt Wege zur dauerhaften Kundenbindung - erfrischend und praxisnah. Ein Klassiker mit Witz und Überzeugungskraft für alle die die Schallmauer durchbrechen wollen.
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Details
ISBN 13
9783409196178
Publication Date
-01-01-1992
Pages
-292
Weight
-369 grams
Dimensions
-140x216x16.25 mm
