Der Zusammenhang zwischen Innovation und Organisationsstrategien ist in der akademischen und marktbezogenen Literatur sehr deutlich. Diese Arbeit bewertet die von einem IKT-Unternehmen eingeführten Innovationen die die umgesetzten strategischen Wettbewerbs- und Wachstumsmaßnahmen unterstützt haben. Das untersuchte Unternehmen bietet folgende Dienstleistungen an: Business Intelligence Lösungsentwicklung Beratung Betrieb und Support von IT-Dienstleistungen Unterstützung von Transaktionssystemen Hosting von Blogs und Postkarten Hosting und Cloud sowie schließlich die Bereitstellung von offenen Daten. Es zeichnet sich durch die Entwicklung innovativer Produkte in seinem Tätigkeitsbereich aus und wurde mit mehreren Marktpreisen ausgezeichnet. Die Ergebnisse deuten darauf hin dass die umgesetzten strategischen Maßnahmen und Produktinnovationen auf zwei Hauptziele ausgerichtet waren: die Marktanteile der Produkte des Unternehmens zu steigern und ein neues oder deutlich verbessertes Produkt für seinen aktuellen Markt (derzeitige Kundenbasis) anzubieten. Diese Ausrichtung lässt sich dadurch erklären dass das Unternehmen bestrebt war seine Produkte zu verbessern dabei jedoch stets die Geschäftskonzepte seiner Kunden respektierte.
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