Stratégies douces

Ce livre a pour but d'aider à accroître les compétences de l'université et d'autres organisations à faire face au changement. L'objectif de la plupart des techniques présentées de manière pratique dans ce livre est de permettre aux assemblées et aux réunions de se terminer par des décisions mutuellement acceptables. Contenu - Facilitation de réunions - Groupes de résolution de problèmes - Coaching de groupe - Réunions de planification stratégique - Conférences de recherche d'avenir - Centre d'évaluation.