Studium przypadku tanich hoteli w Lampung w Indonezji

Niniejsze badanie koncentruje się na tanich hotelach w Lampung. Stosunek hoteli gwiazdkowych do hoteli bez gwiazdek w Lampung wynosi 1:22 co jest dość zaskakującym wynikiem. Niniejsze badanie ma na celu lepsze zrozumienie w jaki sposób hotele bez gwiazdek radzą sobie w trudnych warunkach konkurencji ze strony jednolitych konkurentów. Skupia się ono na strategiach dotyczących różnych cech wyników biznesowych i zarządzania operacyjnego hoteli. Jest to ważne dla przyszłego rozwoju Lampung pod względem perspektyw biznesowych i lokalnej gospodarki ponieważ hotele ekonomiczne są odpowiedzialne za zakwaterowanie głównie osób podróżujących służbowo. Badania pierwotne przeprowadzono za pomocą otwartych kwestionariuszy a następnie wywiadów i obserwacji na miejscu. W badaniu wzięło udział 10 uczestników którzy byli oficjalnymi przedstawicielami hoteli ekonomicznych w Lampung. Zastosowano metodę jakościową ponieważ była ona bardziej odpowiednia do dogłębnego zbadania niewielkiej grupy hoteli ekonomicznych. Ogólne dane zostały dokładnie przeanalizowane w celu zbadania indywidualnych strategii. Wyniki pokazują że hotele ekonomiczne w Lampung mają wiele podobieństw pod względem cech charakterystycznych zarządzania operacyjnego i wyników biznesowych.