SZARE STREFY

Książka ta jest wynikiem dziewięciomiesięcznych badań (2014/15) które dotyczyły stresu związanego z pracą i przekazywania traumy wśród personelu pracującego z miejskimi migrantami przymusowymi. Badanie przeprowadzone w Kampali w Ugandzie przedstawia doświadczenia i spostrzeżenia 16 pracowników Refugee Law Project (RLP) którzy na co dzień mają kontakt z migrantami przymusowymi. Książka pokazuje jak satysfakcja z empatii (CS) i zmęczenie empatią (CF) - w tym trauma stres i wypalenie zawodowe - wpływają na pracowników RLP w ich codziennych zadaniach i w perspektywie długoterminowej. Praca ta ilustruje również złożony związek między dynamiką emocjonalną i społeczną z jednej strony (motywacja tożsamość własna i społeczna rola zawodowa i społeczna warunki życia i doświadczenia życiowe) a z drugiej strony emocjonalnym przywiązaniem do klientów i osobistą odpornością psychiczną. Pracownicy RLP znajdują się w tych „szarych strefach pomiędzy pragnieniem czynienia dobra dla klientów a potrzebą uniknięcia stresu i traumy; pomiędzy wartościami osobistymi a zasadami zawodowymi; oraz pomiędzy potrzebą wsparcia instytucjonalnego a konfliktami z mandatem organizacji.