Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe w marketingu

Książka ta analizuje w jaki sposób sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe (ML) zmieniają krajobraz zaangażowania klientów szczególnie w dziedzinie marketingu. Zagłębia się w potencjał technologii AI i ML w zakresie analizowania ogromnych ilości danych konsumenckich przewidywania zachowań i personalizowania interakcji z klientami na niespotykaną dotąd skalę. Rozpoczynając od przeglądu podstawowych pojęć związanych z AI i ML książka następnie omawia ich praktyczne zastosowania w strategiach marketingowych od ukierunkowanych reklam i systemów rekomendacji po analitykę predykcyjną i dynamiczne ustalanie cen. Tekst stanowi podstawę do zrozumienia w jaki sposób wnioski oparte na AI mogą pomóc marketerom zrozumieć intencje klientów zwiększyć zaangażowanie w czasie rzeczywistym i budować długotrwałą lojalność. Studia przypadków globalnych marek ilustrują udane wdrożenia AI pokazując czytelnikom w jaki sposób wiodące firmy wykorzystują te technologie do poprawy skuteczności marketingowej dostosowywania treści i tworzenia adaptacyjnych interaktywnych ścieżek klientów. Oprócz omówienia korzyści książka rozważa również kwestie etyczne i potencjalne tendencyjności AI opowiadając się za odpowiedzialnymi praktykami AI w celu budowania zaufania klientów.